株式会社 ヤマコー(以下「当社」といいます。)は、情報通信社会の高度化と進展に伴い個人情報を適切に管理し、その適正な取扱いに努めることは企業として当然に果たすべき社会的責任であることを認識しています。個人情報の取扱いに関する当社の基本方針を、「個人情報の保護に関する方針」として定め、個人情報の保護を全役職員への徹底を図ります。
個人番号及び特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針
- 業者の名称
株式会社ヤマコー - 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」という。)の取扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(マイナンバー法)」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」、並びに「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。 - 安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「特定個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。 - 継続的改善
当社は、特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。 - 質問及び苦情処理の窓口
当社の特定個人情報等の取扱いに関する質問または苦情につきましては、以下にお問い合わせください。
株式会社ヤマコー 総務部総務課
TEL:023-622-5182
FAX:023-622-8215
Eメール:soumu@yamako.co.jp
個人情報の保護に関する方針
法令遵守
個人情報保護に関する法令及びその他の規則を遵守します。
個人情報の正確性及び安全性の確保
個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス及び個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
個人情報の適正な取得、利用、提供
個人情報の収集は適法かつ公正な手段によって行います。個人情報の利用目的を明確にし、その目的の範囲内で利用します。また、当社はお客様からいただいた個人情報を、お客様の同意や法令の規定等による場合を除き、第三者へ開示または提供しません。
教育
個人情報の保護に関する教育を全役職員に対して継続的に行い、個人情報の適切な取扱いを実践します。
当事者本人の権利尊重
当社が管理する個人情報の当事者本人から、自己情報の開示、訂正、削除、利用または第三者への提供の停止等を求められたときは、法令や、社会通念等に照らし、誠意をもってこれに対応します。
個人情報の取扱について
個人情報の利用目的
お客様に個人情報のご提供をお願いするときは、あらかじめその利用目的を明示いたします。お客様にご提供頂いた個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。個人情報をお客様の同意なく利用目的以外に利用することはありません。
個人情報の提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、次の場合を除き第三者に開示することは致しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令等により提供を求められた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社及び業務委託先会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合
16歳未満のお客様の個人情報
16歳未満のお客様は、保護者の同意をいただいてから個人情報の提供を行って下さい。
リンク先における個人情報の保護
当社のウェブサイトからリンクする当社以外の事業者または個人のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできません。
ソーシャルメディアポリシー
- 株式会社ヤマコーのソーシャルメディアポリシーについて
株式会社ヤマコーの公式ソーシャルメディアアカウントにおいては、以下に定める姿勢・行動や基本マナーを遵守 します。 - ソーシャルメディアによる情報発信における「自覚と責任」
- インターネットへの情報発信は、不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に認識します。
- 一人ひとりの情報発信の多少にかかわらず、何らかの影響を及ぼすことを十分に認識します。
- 情報発信にあたっては、法令を遵守し、正確な情報を提供するよう心がけます。
- ソーシャルメディアを通じ、社員と、ユーザーをはじめとする社会とがコミュニケーションを通じて良い関係を構築し、「株式会社ヤマコー」および「ユトリアグループ」のブランド向上に多大な貢献をもたらすことを常に認識します。
- 株式会社ヤマコーが定めるプライバシーポリシーを遵守し、個人情報、プライバシーへの配慮を徹底し、情報発信を行ってまいります。
- ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
- 相手の発信に対し、傾聴の姿勢を忘れないこと。
- 情報発信や対応に責任を持ち、誤解を与えないよう注意すること。
- 個人情報を含む内容についての発信は控えること。
- 一度公開した情報は、完全に削除できないことを理解すること。
- 各種法令の遵守
- 各種法令を遵守すること。特に、第三者の著作権・肖像権・誹謗中傷による第三者の名誉、およびその他権利の侵害行為を行わないこと。
- 第三者の発信内容・記事等を引用する場合は、出典および、引用部分を明示すること。
- お客様及び利用者の皆様へのご案内とお願い
- ソーシャルメディアにおける「株式会社ヤマコー」からの情報発信のすべてが、公式発表・見解を必ずしも表しているものではありませんので、予めご了承ください。正式な発表に関しては「株式会社ヤマコー」公式ホームページで情報発信しております。
- 株式会社ヤマコーのグループ会社(ユトリアグループ)関連する投稿に対して、引用する場合がありますので、予めご了承ください。
- ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがございますので、ご注意 ください。
コミュニティ・ガイドライン
株式会社ヤマコーが運営するSNSアカウント(以下「本アカウント」という)では、下記のコミュニティ・ガイドライン(以下「本ガイドライン」という)を定める。
- 運営者：株式会社ヤマコー
- 運営内容：株式会社ヤマコー(以下「当社」という)の行っている活動や当社グループ会社(以下「ユトリアグループ」という)の商品紹介、イベント等に関する情報等、様々なコンテンツを発信して参ります。
- 運営機関：本アカウントは予告なく運営を終了、または削除される場合があります。
- アカウント管理者：必ず複数名を設置し、投稿内容等について相互に確認いたします。
公式アカウント一覧
返信およびお問い合わせへの対応について
- 当社は、本アカウントに対するコメントの全てに返信するものではありません。
- 当社は、DM(ダイレクトメッセージ)によるお問い合わせに関してはお答え致しません。
- 当社は、本アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりませんので、ユーザ ーにより投稿されたコメントやDMについてのお問い合わせ等に関しても、お答え致しません。
「シェア」機能の利用について
当社は、必要に応じて他のSNSアカウントが行った投稿をシェア(リポスト、ソーシャルボタンによる共有等)をすることがあります。ただし、当該アカウント自体や投稿内容に対する何らかの態度を示すものではありません。また、一旦シェアした内容について後日修正・削除させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
「リアクション」機能の利用について
当社は、必要に応じて他のSNSアカウントが行った投稿に対するリアクション機能(いいね等)を利用することがあります。ただし、当該アカウント自体や投稿内容に対する何らかの態度を示すものではありません。また、一旦リアク ションした内容について後日修正させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。